 Livraison... Comment sont faites vos livraisons et à quel moment vais-je recevoir ma commande ? Quels sont les frais de livraison ? |
|
Les frais de livraison sont calculées pour les envois en France. Les coûts pour les autres pays seront précisés dans votre bon de commanve.
Les livraisons sont faites par la poste. Les envois sont expédiés dés réception des paiements par colissimo.
Il faut ensuite compter environ 2 à 5 jours après réception du paiement, en fonction des délais d'acheminement de la poste.
Vous pouvez connaître les frais de livraison en consultant votre panier après y avoir ajouté un ou plusieurs articles.
En règle général, les frais de livraison sont les suivants, sauf avis contraire indiqué dans votre panier:
jusqu'à 500g : 5,10€
jusqu'à 1kg : 6,30€
jusqu'à 2kg : 7,20€
jusqu'à 3kg : 8,10€
jusqu'à 5kg : 10,00€
jusqu'à 7kg : 11,80€
jusqu'à 10kg : 14,50€
jusqu'à 15kg : 16,30€
jusqu'à 30kg : 21,60€ |
|
Quels paiements ... Quels sont les paiements que vous acceptez. |
|
| Nous acceptons les paiements par chèque au nom de "Un Petit Univert" ou les paiements par carte bleue VISA ou MASTERCARD. |
|
Sécurité de paiement ... Le paiement en ligne par VISA ou MASTERCARD est il sécurisé? |
|
| Nous avons choisi d'utiliser la solution de paiement en ligne "PAYPAL" qui garantie une protection à 100% contre les paiements non autorisés. Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur leur site (http://www.paypal.fr/fr) qui garantie votre paiement. |
|
Ou vous trouver ? Avez-vous une boutique ? Puis-je venir vous voir directement à votre boutique? |
|
| Vous pouvez bien sur si vous le préférez venir effectuer vos achats directement à notre boutique dont vous trouverez toutes les informations dans la rubrique "Nous Contacter". |
|
Comment trouver rapidement un article ... ? Est-il possible de trouver rapidement un article précis que je recherche ? |
|
| Oui, pour cela vous devez utiliser notre moteur de recherche que vous trouverez sur notre page d'accueil, ou bien sur cette page. |
|
Je ne trouve pas un article ... Puis-je commander un article non proposé sur votre site? |
|
| Pour cela, envoyer nous un mail à web@unpetitunivert.fr, nous vous répondrons très rapidement des possibilités d'obtenir ces articles. |
|
Disponibilité des articles ... Les articles que vous proposez sur votre site, sont-ils disponibles ? |
|
| Oui, tous les articles que nous proposons sur notre site sont en stock, sauf si une info particulière apparaît dans le descriptif de l'article. |
|
CE, Collectivités, associations ... Faîtes vous des conditions particulières pour les collectivités, associations, Comités d'entreprises ? |
|
Oui, nous proposons effectivement plusieurs offres. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou mail afin de voir ensemble ces conditions.
Merci de nous envoyer un mail sur web@unpetitunivert.fr. |
|
